【號外】新旅游法保障您的出游權益

發(fā)布日期：2013年11月29日 11時47分 瀏覽次數(shù)：2815

十一《旅游法》知多少 “三無”產(chǎn)品更受歡迎

 

1、  新頒《旅游法》嚴在哪里？

    五個“不得”，防止侵害游客權利

    《旅游法》有針對性地對旅游、經(jīng)營做了一系列的規(guī)定。其中明確規(guī)定，旅行社經(jīng)營有五個不得，集中體現(xiàn)在第35條，如“不得以不合理的低價組織旅游活動，不得誘騙旅游者，不得通過安排旅游者購物或另行付費旅游項目獲取回扣等不正當?shù)姆绞将@得利益，不得指定具體的消費場所，不得安排另行付費旅游項目”

 

2、  新法規(guī)一出，為什么旅游界大面積傻眼？

    即將十一出臺《旅游法》涉及對低價團費、零負團費、購物陷阱等惡性現(xiàn)象的整治，很多擅長低價操作、通過購物創(chuàng)收的旅行社紛紛“中槍倒地”。價格上漲收不到客人怎么辦？不能指定購物店原來豐厚的利潤哪里找？失去低價優(yōu)勢，競爭力全無，前途一片迷茫。

 

3、應如何看待旅游法和價格上漲

    根據(jù)新法調整之后的價格，將購物、自費等項目取締，線路成本透明化?！耙粌r全包”三無產(chǎn)品即無欺瞞、無誘導、無強迫，讓消費者對線路價格一目了然，不再擔心被“宰”和顧慮實際出行過程中的隱性消費，所謂漲價實為回歸正常，和原來的“品質團”“純玩團”價格區(qū)別不大，也是對長期以來旅游市場“低價招徠、強迫購物和額外自費項目”經(jīng)營模式的糾偏，有利于旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

 

4、新世紀康輝國際旅行社是否會大幅提價？

    《旅游法》出臺后，國慶多條線路都會有不同程度的漲幅。康輝國旅一直擅長提供優(yōu)質服務，而不擅長打價格戰(zhàn)，所以價格“很正?！?。在旅游法即將出臺前夕，康輝國旅向航空公司爭取更好的團隊政策，控制好大交通的成本，大部分目的地線路漲價的幅度相對較小。其實漲幅最小的，也是性價比最高的線路。仔細算算你會發(fā)現(xiàn)，看上去團費上漲，但由于是無自費無購物，真正純玩，與過去的貪便宜選擇低價線路，實際上自費、購物等二次消費加起來的錢相差不多，所以漲價并不意味著旅游開銷一定增加，但旅行體驗得到了更好的提升。

 

5、  價格都漲了，康輝如何應對《旅游法》？

《旅游法》將是康輝國旅實現(xiàn)產(chǎn)品和服務升級的助推器，對于“拼服務、拼產(chǎn)品”我們信心百倍，做到讓旅游者更放心，讓旅行線路更超值，讓旅行服務更美好是所有康輝人的共同目標。